我收了100元电话费(实收98点23元)怎么了

可能是充值平台出现错误或欺诈行为，需进一步调查。分析：从法律角度看，当你支付了电话费却未得到相应的服务（即电话费未进账），这可能构成合同违约或消费欺诈。你有权要求对方履行合同，即充值相应的电话费，或退还你的支付金额。提醒：如果多次沟通无果，或对方拒绝退款和充值，问题可能较为严重，建议及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.与充值平台客服沟通：明确表达你的问题，要求对方核实并解决问题。保存沟通记录作为证据。2.向消费者协会投诉：提供详细的充值记录、支付凭证和与充值平台的沟通记录。消费者协会将协助你与充值平台沟通，并可能提出调解方案。3.提起民事诉讼：若以上方式均无法解决问题，可准备相关证据（如充值记录、支付凭证、与充值平台的沟通记录等），向法院提起民事诉讼。法院将依法审理并作出判决，要求充值平台承担相应的法律责任。在此过程中，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议。
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处理方式：从法律角度，常见的处理方式包括与充值平台客服沟通、向消费者协会投诉、以及提起民事诉讼。选择方式：-若问题较小，可先尝试与充值平台客服沟通解决。-若沟通无果，可向消费者协会投诉，寻求其帮助调解。-若问题依然无法解决，可考虑提起民事诉讼，维护自身权益。